TIPOS DE PESQUISAS DE MARKETING

TIPOS DE PESQUISA DE MARKETING

1. Estudos Exploratórios
2. Estudos Descritivos
3. Estudos Causais

1 - ESTUDOS EXPLORATÓRIOS

objetivo

Identificação de:

• problemas
• formulação mais precisas
• determinação de variáveis apropriadas 
• formulação de (novas) hipóteses

Fases de Estudo Exploratório

1. Busca de Informações secundárias
2. Entrevista com pessoas que possuem conhecimento particular da área que se estuda
3. Exame de situações análogas

1. BUSCA DE INFORMAÇÕES SECUNDÁRIAS

POR QUE?

a) As informações secundárias PODEM PERMITIR RESOLVER O PROBLEMA 
b) O custo destas informações é bem MENOR que o de coleta de informações primárias.

c) Os dados secundários:

• Contribuem para definir o problema e formular hipóteses quanto à sua solução.
• Permitem planificar a coleta de dados primários através do exame dos métodos e técnicas utilizados anteriormente.

Métodos de Coleta

• Entrevista com Peritos: Grande parte das experiências e dos conhecimentos adquiridos não está escrita.
• Pesquisa-piloto: seu objetivo é gerar hipóteses e não verificá-las, possibilitando a ampliação dos conhecimentos sobre o assunto;
• Dados secundários: Levantamentos bibliográficos, documentais, de estatística e de pesquisas anteriores.
• Pesquisa qualitativa: metodologia de pesquisa não estruturada, baseada em pequenas amostras.

2 - ESTUDOS DESCRITIVOS

Grande parte de Pesquisa em Marketing tem como objetivo DESCREVER características ou funções de mercado.

Consistem geralmente em:

"UMA DESCRIÇÃO DO GRAU DE ASSOCIAÇÃO DE DUAS OU MAIS VARIÁVEIS"

Se bem que estas associações permitem SUGERIR e não PROVAR uma relação de causalidade, elas são úteis para a previsão.

A CARACTERÍSTICA principal é a formulação prévia de questões específicas.

Antes de começar uma pesquisa deste tipo, o pesquisador já possui um certo conhecimento do problema. (Por exemplo: um estudo exploratório anterior).

Métodos de Coleta

• Dados secundários;
• Dados primários: são aqueles que são coletados ou produzidos pelo pesquisador para resolver o problema de pesquisa;
• Painéis: Uma amostra de entrevistados que concordam em fornecer informações em intervalos específicos ao longo de um período extenso;
• Dados de Observações: registro de comportamentos, fatos e ações relacionadas com o objetivo da pesquisa;

3 - ESTUDOS CAUSAIS

Objetivos:

Conhecer a natureza das relações existentes entre as causas e os efeitos previstos.

É usada para obter evidências de causa e efeito.

Causalidade: Quando a ocorrência de X aumenta a probabilidade de ocorrência de y.

A pesquisa Causal é apropriada para as seguintes finalidades:

• Compreender quais variáveis são a causa (variáveis independentes) e quais são o efeito (variáveis dependentes) de um fenômeno.
• 
  
• Determinar a relação entre as variáveis causais e o efeito a ser previsto.

Método de Pesquisa

• Experimento: Processo de manipulação de uma ou mais variáveis independentes e mensuração de seu efeito sobre uma ou mais variáveis dependentes, controlando ao mesmo tempo as variáveis estranhas.

FACULDADE EDUCACIONAL DE ARAUCÁRIA – FACEAR

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING

PESQUISA  DE MARKETING

PROF. JOÃO CASTILHO

2007